Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.ekspertyzylublin.pl, w szczególności osób kontaktujących się telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza „Zgłoś sprawę rzeczoznawcy”.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem strony www.ekspertyzylublin.pl jest Szymon Leszega, prowadzący stronę Ekspertyzy Lublin.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem
kontakt@ekspertyzylublin.pl
lub telefonicznie pod numerem
601 761 794.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu kontaktu oraz rodzaju zgłoszonej sprawy. Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• nazwa firmy lub kancelarii, jeżeli zostanie dobrowolnie podana,
• dane dotyczące pojazdu, maszyny, urządzenia lub innego przedmiotu sprawy,
• informacje dotyczące szkody, naprawy, wyceny, opinii technicznej, wady pojazdu lub innej zgłoszonej sprawy,
• treść wiadomości i prowadzonej korespondencji,
• dokumenty przekazane przez użytkownika, w tym pliki PDF, dokumenty tekstowe, zdjęcia oraz krótkie nagrania wideo,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz informacje zapisywane w logach serwera.

3. Formularz „Zgłoś sprawę rzeczoznawcy”

Dane przekazane za pomocą formularza są wykorzystywane w celu zapoznania się ze zgłoszoną sprawą, udzielenia odpowiedzi, wstępnego określenia zakresu prac, ceny i możliwego terminu realizacji oraz – jeżeli użytkownik zdecyduje się na skorzystanie z usługi – podjęcia działań związanych z realizacją zlecenia.

Podstawą przetwarzania danych jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, a w przypadku zawarcia umowy – jej wykonanie.

W zakresie niezbędnym do prowadzenia korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa strony, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Przesłanie formularza nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani zlecenia usługi.

4. Dokumenty, zdjęcia i nagrania

Formularz umożliwia przesyłanie dokumentów, zdjęć oraz krótkich nagrań wideo związanych ze zgłoszoną sprawą.

Przesłane pliki mogą być przechowywane na serwerze obsługującym stronę internetową. Administrator otrzymuje informację o przesłanym zgłoszeniu oraz dostęp do plików potrzebnych do zapoznania się ze sprawą.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie informacje i dokumenty potrzebne do oceny konkretnej sprawy. Jeżeli przesyłany dokument zawiera dane innych osób, należy w miarę możliwości ograniczyć zakres przekazywanych danych do informacji rzeczywiście potrzebnych.

Formularz nie jest przeznaczony do przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych, orientacji seksualnej lub życia seksualnego. Takich informacji nie należy przesyłać, jeżeli nie są rzeczywiście niezbędne do konkretnej sprawy.

5. Kontakt telefoniczny i poczta elektroniczna

W przypadku kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej dane przekazane przez osobę kontaktującą się są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz ewentualnego ustalenia zakresu i warunków wykonania usługi.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub, w zakresie prowadzenia korespondencji i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne. Niepodanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane może jednak uniemożliwić przesłanie zgłoszenia, udzielenie odpowiedzi lub prawidłową ocenę sprawy.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające administratorowi usługi niezbędne do prawidłowego działania strony i obsługi zgłoszeń, w szczególności przez dostawcę hostingu, dostawcę poczty elektronicznej, dostawców oprogramowania wykorzystywanego do działania strony i formularzy oraz podmioty świadczące usługi techniczne, informatyczne lub związane z bezpieczeństwem strony – jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania tych usług.

Strona internetowa oraz poczta elektroniczna korzystają z usług hostingowych CBA.pl, świadczonych przez ABC Hosting Ltd.

Zgodnie z informacjami publikowanymi przez CBA.pl dane przechowywane w ramach usług hostingowych są przechowywane i przetwarzane na obszarze Unii Europejskiej, a infrastruktura serwerowa jest powierzona LeaseWeb Netherlands B.V.

Dane mogą być również udostępniane podmiotom lub organom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Zgodnie z informacjami publikowanymi przez dostawcę hostingu CBA.pl dane przechowywane w ramach usług hostingowych są przetwarzane na obszarze Unii Europejskiej.

W przypadku korzystania w przyszłości z zewnętrznych usług technicznych, których dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych powinno odbywać się zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale V RODO oraz przy zastosowaniu wymaganych prawem mechanizmów ochrony danych.

9. Jak długo przechowywane są dane

Dane są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to potrzebne do celu, w którym zostały zebrane.

W przypadku zgłoszeń i zapytań okres przechowywania zależy od czasu potrzebnego do obsługi sprawy i prowadzenia korespondencji.

Jeżeli zgłoszenie prowadzi do realizacji usługi, dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykonania zlecenia, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane zawarte w zgłoszeniach, które nie prowadzą do wykonania usługi, są przechowywane wyłącznie przez okres uzasadniony potrzebą obsługi korespondencji, wyjaśnienia sprawy lub ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane techniczne oraz logi serwera mogą być przechowywane przez okres wynikający z ustawień technicznych i zasad bezpieczeństwa administratora oraz dostawcy hostingu.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych przepisami oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem:
kontakt@ekspertyzylublin.pl.

11. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualne dane kontaktowe oraz informacje dotyczące sposobu składania skarg są dostępne na oficjalnej stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazywane za pośrednictwem strony nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec użytkownika skutki prawne ani do profilowania wywołującego takie skutki.

13. Logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, takie jak adres IP, data i godzina zapytania, adres odwiedzonej strony lub podstrony, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz kod odpowiedzi serwera.

Informacje te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, diagnozowania błędów, prowadzenia administracji technicznej, przeciwdziałania nadużyciom oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

14. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do jej prawidłowego działania, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętywania określonych ustawień użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może mieć wpływ na działanie wybranych funkcji strony.

Jeżeli w przyszłości na stronie zostaną zastosowane pliki cookies lub podobne technologie, które zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagają uprzedniej zgody użytkownika, powinny być one uruchamiane dopiero po uzyskaniu takiej zgody.

15. Zewnętrzne odnośniki

Strona może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych.

Po przejściu do takiej strony użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym u jej dostawcy. Administrator strony www.ekspertyzylublin.pl nie ma wpływu na sposób przetwarzania danych przez niezależne strony zewnętrzne.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Połączenie ze stroną internetową jest zabezpieczone z wykorzystaniem protokołu HTTPS, dzięki czemu dane przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną są szyfrowane podczas transmisji.

Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób i podmiotów, dla których jest on potrzebny do realizacji określonych zadań.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian sposobu działania strony, formularzy, stosowanych usług technicznych, dostawców usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.